Bonjour à tous,
J'aimerais télécharger after effects 5 mais un message s'affiche comme quoi il y a une erreur de communication avec adobe.com, je l'ai fais plusieurs fois et ya tjrs ce message.
Si quelqu'un peut m'aider ^^ merci
Lucky a écrit:J'aimerais télécharger after effects
Solution 1
- Effacez les cookies du navigateur.
- Retournez sur la page de téléchargement Adobe.com et actualisez la page.
- Cliquez à nouveau sur le bouton Télécharger pour lancer Adobe Download Assistant.
- Si le téléchargement ne démarre pas, vérifiez votre connexion réseau et réessayez.
- Si votre connexion réseau fonctionne normalement et que vous obtenez toujours un message d’erreur après quelques tentatives, supprimez le contenu du dossier Local Store (voir le chemin d’accès ci-dessous).
- Lancez Adobe Download Assistant et acceptez le contrat de licence.
- Fermez Adobe Download Assistant et suivez à nouveau les étapes 2 et 3.
- Si le problème subsiste, assurez-vous de désactiver temporairement tous les logiciels antivirus et de pare-feu.
- Fermez Adobe Download Assistant et suivez à nouveau les étapes 2 et 3.
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