création impossible du fichier adobe after effects 12.2 Préf

[yolandl]

bonjour, je ne peux jamais récupérer mes projets enregistrés, à chaque fois j'ai un message d'erreur qui me dit création impossible du fichier .../adob eafter effects 12.1 Préfs.txt. ou bien encore remplacement impossible.
Help please

[Galdon]

Tu peux partager une capture d'écran de cette erreur ? (tu peux partager une image en l'hébergeant sur http://imgur.com/ puis en donnant le lien ici).

Est-ce que ce fichier "Préfs.txt" est en lecture seule ou pas ? (on voit ça dans les propriétés du fichier, il y a une case à cocher)